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账号申诉、佣金对账、一键下载安装包获取等问题，建议优先邮件提交，附上您的注册账号以便快速定位。
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工作时间段内人工接听，非工作时间可留言，客服将在次日工作时段优先回电。合作咨询请直接说明「SOFT 日结佣金」以便转接专员。
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办公地址
上海市浦东新区张江高科技园区博云路 88 号 德州扑克(游戏)运营中心 12 层
邮编 201203。来访请提前 1 个工作日电话预约，前台凭预约信息登记接待。
🕘 工作时间
在线客服（人工）
周一至周日 09:00 – 22:00
佣金与对账专线
周一至周五 10:00 – 18:00（SOFT 日结佣金当日结算）
法定节假日客服在线时间调整为 10:00 – 20:00，具体以站内公告为准。德州扑克(游戏)一键下载通道 7×24 小时开放。
🗺️ 地理位置说明
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运营中心位于张江高科技园区核心地段，毗邻地铁 2 号线张江高科站 4 号口，步行约 8 分钟；公交 609 路、张江 1 路「博云路祖冲之路」站下车即达。
- 自驾来访：园区地下车库 B2 层，凭访客登记可享 2 小时免费停车。
- 周边地标：张江艺术公园东侧、浦东软件园三期对面。
- 温馨提示：本中心仅承接德州扑克(游戏)相关咨询与 SOFT 日结佣金合作洽谈，不设线下游戏场所。
⚡ 常见问题快捷入口
大部分疑问可在自助帮助中心找到答案，点击直达对应专题，节省您的等待时间。
🤝 我们的服务承诺
德州扑克(游戏)运营团队始终以玩家与合作伙伴的信任为先，以下承诺长期有效。
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快速响应
工作日邮件 4 小时内回复，在线客服平均响应不超过 3 分钟，不让您的问题过夜。
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佣金透明
SOFT 日结佣金明细逐笔可查，结算数据与后台实时同步，账目清晰无隐藏扣费。
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隐私保护
严格遵循信息保密制度，您的联系方式与账号资料仅用于德州扑克(游戏)服务沟通，绝不外泄。
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下载保障
德州扑克(游戏)一键下载安装包均经签名校验，版本更新自动推送，安装问题全程协助。
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专属对接
SOFT 日结佣金合作客户配备专属顾问，从开通到结算全程一对一跟进，合作无忧。
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版本更新、活动上线、结算规则调整均通过站内公告与邮件同步，确保您第一时间知情。
联系客服时建议提供哪些信息？ 展开/收起 ▾
为提升处理效率，建议您在邮件或留言中说明：①注册账号（或绑定手机号后四位）；②问题类型（如德州扑克(游戏)一键下载、账号登录、SOFT 日结佣金对账等）；③问题发生时间与相关截图。信息越完整，我们定位与解决的速度越快。
SOFT 日结佣金合作如何开始对接？ 展开/收起 ▾
请发送邮件至 [email protected]，标题注明「SOFT 日结佣金合作」，正文附上您的推广渠道类型、预估规模与联系方式。合作专员将在 1 个工作日内与您联系，说明开通流程、数据查看方式与结算时间节点，全程无需任何前期费用。
如何确认自己联系的是官方渠道？ 展开/收起 ▾
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